保养费用作为购车的“第二成本” ，一向是消费者关注的焦点 ，据一项调查显示 ，80%以上的消费者在选购进口SUV时 ，都将“服务质量”放在首位 。去年7月上市的丰田进口“全领域”SUV汉兰达 ，自面市以来取得了很好的市场反响 ，近日经过调研发现 ，其相对较低的保养费用再次让汉兰达成为进口中高级SUV的亮点 。

　　作为一款进口中高级SUV ，丰田汉兰达延续了丰田品质的精髓 ，配合上广汽TOYOTA的优质服务 ，在保养费用方面为广大车主带来了不少实惠 。下面就让我们走进广汽TOYOTA 4S店 ，“打探”一下汉兰达保养方面的信息 。

　　汉兰达的首保时间为三个月或者5000公里 ，厂家提供2年5万公里的质保 。首保免工时和材料费 ，10000公里第二次保养时免工时费 。关于每次保养的周期 ，厂家建议每5000公里保养一次 。通过粗略计算发现 ，只有在4万公里和6万公里保养的时候 ，汉兰达的保养费用超过了1000元 ，其他的阶段均在600元左右 ，这个价格可以说在进口SUV车型里算是相当便宜的 。

　　调查还发现 ，汉兰达除了需要每5000公里更换机油和机油滤清器外 ，很多保养项目都是视实际车况进行更换或清洗；再加上汉兰达与凯美瑞是出自同一底盘 ，一些保养件可在两款车上通用 ，这些都可以有效降低保养费用 。

　　合理的保养费用关键还是源于车辆本身的品质 。进口“全领域”SUV汉兰达将品质和品牌发挥到了极致 ，它不仅继承了纯正的丰田品质 ，而且在工艺和技术表现得非常出色 ，从动力、安全及设计等多个方面为顾客提供了最佳的可靠性 。美国权威消费杂志《Consumer Reports》、汽车业内最权威的调研机构JD Power以及美国IIHS(高速公路安全保险协会)等权威机构的一致好评 ，都为汉兰达可靠的品质提供了有力的佐证 。

　　除此之外 ，卓越的服务品质也可以有效地控制保养费用 。广汽TOYOTA“尊贵的、贴心的”服务理念配合上全球领先的的e-CRB系统(智能化渐进改善的顾客关系构筑系统) ，共同构筑了“服务质量”的强大基础 ，让车主不仅可以在车辆保养的过程中享有非常尊贵的体验 ，更可以在专业、全面的技术支持之上 ，让自己的保养花费落到最实处 。

　　在此次实际调查过程中 ，笔者亲身感受到丰田以及广汽TOYOTA渠道的优质服务 ，无论是400客服电话、还是经销店的交流和服务 ，都让人感到满意 ，难怪汉兰达自上市以来无论口碑和销售成绩 ，都有优秀的表现 。