有一次我去CTO那儿修车 ，在屋里等候的时候 ，随手翻桌上的报纸杂志 ，偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本儿 ，翻开一看 ，原来是一本儿以前的修车记录 。闲着没事儿 ，于是坐下来翻看 。 

　　修车记录是按顾客名字记的 ，同一个顾客的维修纪录都按时间顺序写在一起 。我一页一页翻看着 ，想着从里面学点儿有用的东西 。翻着翻着 ，有一页记录吸引了我 。是这样记的： 

　　2004/3/1 

　　顾客提出的问题：玻璃水压不出来 

　　检查：水罐 、泵 、电路 、管路 ，均正常 

　　维修结果：提醒顾客：着车以后才能压出水 

　　2004/3/2 

　　顾客提出的问题：玻璃水压不出来 

　　检查：水罐没水了 

　　维修结果：加玻璃水 ，同时提醒顾客：没事儿别老压水玩儿 

　　2004/3/6 

　　顾客提出的问题：玻璃水压不出来 

　　检查：水罐 、水管均严重变型 

　　维修结果：换水罐 、水管 ，加玻璃水 ，同时提醒顾客：不能加开水 

　　2004/3/9 

　　顾客提出的问题：行驶中有异响 

　　检查：发动机等 ，均正常 

　　维修结果：提醒顾客：不要把弹球儿放在烟灰盒儿里 

　　2004/3/10 

　　顾客提出的问题：行驶中有异响 

　　检查：发动机 、烟灰盒儿等 ，均正常 

　　维修结果：重新盖紧机舱盖儿 ，同时提醒顾客：盖机舱盖儿的时候要用点儿劲儿 

　　2004/3/12 

　　顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来 

　　检查：发动机 、油路 ，均正常 

　　维修结果：提醒顾客：起步时需要放手刹 

　　2004/3/16 

　　顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来 

　　检查：发动机 、油路 、手刹 ，均正常 

　　维修结果：提醒顾客：不要把饮料瓶子放在车上 ，以免滚到油门踏板下 

　　2004/3/19 

　　顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来 

　　检查：发动机 、油路 、油门踏板 ，均正常 

　　维修结果：提醒顾客：该加油了 

　　…… 

　　看到这儿 ，我不禁对这位车主钦佩的五体投地 。于是把目光移到最上边顾客资料处 ，只见“顾客姓名”一栏写着：骨朵 。