修专家提醒:出现这几种情况不予保修
浏览: 来源:36学车 发布:温馨提醒 日期:2008-01-10不少车主对“保修期”这一概念的认识仅限于“几年和多少公里”这两个数字 ,而对于其中的细节规定却似懂非懂 。这里我们通过几个具体的案例 ,让你对汽车保修的附加条件有个全面的了解 ,以免自己利益受损或陷入索赔纠纷 。

易损件出现故障
拒保案例:最近 ,吴先生发现自己车子的雨刮器磨损挺厉害 ,于是便去4S店要求免费更换 ,却被告知该部件不在保修范围内 ,需要自掏腰包 。吴先生有点不明白 ,自己的车开了不到半年 ,不是说好保修“两年或6万公里”吗 ?为什么要把雨刮器这类零部件排除在外呢 ?
专家点评:由于目前国家没有汽车三包的相关规定 ,一些易损件如玻璃、灯泡、雨刮、刹车片等通常很难界定是由于车主使用不当 ,还是产品质量问题导致的损坏 ,因此厂家一般不承担质量担保责任 ,或采取缩短保修时限的做法 。
特别提醒:汽修专家提醒车主 ,在保修期内尤其要注意易损件的保修期限 。不同品牌车型的质保范围各有不同 ,所以 ,车主应仔细参考汽车保养手册上的相关规定 ,以明确自己的权益 。
未按规定进行保养
拒保案例:张小姐去年8月买了车 ,按照该车《保养手册》规定 ,首次保养后 ,应该每跑5000公里做一次定期保养 。但由于自己的疏忽 ,直到车子过了保养里程 ,张小姐仍浑然不觉 。前不久车子发动机出了点问题 ,张小姐去4S店维修时 ,被告知需要自己出钱 ,原因是“未按规定进行定期保养则视为自动放弃质量担保权” 。
专家点评:用户购买新车后 ,如果不在规定里程内到4S店做定期保养维护 ,并使用指定的机油或原厂配件 ,车子很可能因此出现问题 ,这种情况下 ,即便是在保修期内 ,商家也只能向用户提供有偿维修 。
特别提醒:除了按规定里程进行保养外 ,新车在保修期内一定要到厂家指定的特约维修站或4S店进行保养 ,切不可贪图便宜选择路边店或廉价机油配件 ,以免“拣了芝麻丢西瓜” 。
私自改装车辆
拒保案例:石先生是位汽车改装“发烧友” ,买车后不久 ,他便迫不及待地将自己的爱车送去汽车改装店进行全面“升级” 。除了加装大包围和氙气大灯外 ,还更换了排气管全段以及发动机的火花塞、燃油增压器和冬菇头等 ,以提升动力性能 。前些日子 ,车子频频出现发动机怠速抖动、熄火 ,由于石先生的改装已涉及改动车辆动力总成 ,该品牌4S店拒绝为其免费维修 。
专家点评:此类改装车辆他们一般会区别对待 ,如果车子的故障和改动项目无直接关联 ,又未出保修期 ,他们也会免费为用户维修 。但同时专家也提醒车主 ,保修期内最好不要擅自进行任何形式的改装 ,以免出现问题后被商家抓住把柄、推卸责任 。
特别提醒:有些品牌的保修条款中还规定 ,如果用户擅自改变车辆的用途 ,用于出租、租赁或竞技比赛 ,也会视为自动放弃保修权利 。
使用不当造成损失
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