花钱给汽车做“美容” ,没想到约定的整张铺垫变成了拼接铺垫 ,而顶棚也出现多处不平 。消费者胡先生把汽车美容中心投诉到了12315 。

  胡先生向海沧12315投诉台反映称 ,近日他到海沧一家汽车美容中心 ,对爱车顶棚和铺垫装饰进行“美容” 。当时双方谈好的价格为420元 ,次日早上当胡先生去提车时 ,发现“美容”质量很差 ,顶棚多处出现不平 。铺垫尺寸也被裁剪过小 ,铺好后有很大的缝隙并有多处是拼接起来的 。对方的解释是:当时工人加班太晚很疲劳 ,把尺寸给搞错了 ,所以才出现那么多的拼接 。胡先生无法接受这种解释 ,便要求对方重做或者退一半钱 ,但对方不答应 。

  接到胡先生的投诉后 ,海沧12315投诉台介入调查后认为 ,汽车美容中心的说法是站不住脚的 ,其行为已构成违约 。经调解 ,汽车美容中心同意赔偿150元 ,并将缝隙进行填补处理 。