记者从浙江省工商局获悉 ，近期消费者对汽车美容装饰行业价格虚高 、技术缺陷 、服务欺诈等问题的投诉量与日俱增 ，工商部门提醒消费者要确认资质 ，货比三家 。

    汽车美容是指对汽车进行清洗 、打蜡 、修复 、养护等服务 ，大致可以分为车身美容 、引擎外部美容和车内美容三个部分 。近年来 ，随着我国机动车保有量的直线上升 ，汽车美容市场也随之兴旺 ，汽车美容店遍布于城市的各个角落 。

    有关部门统计 ，正规汽车装饰美容的利润一般在１０％－１５％ ，而一些街边小店的利润能达到１００％以上 。而这一行业的消费者多为刚刚购置第一辆车的私家车主 ，往往经验不足 ，巨大的利润更使得这一行业良莠不齐 ，黑幕重重 。

    记者从浙江省工商局和消费者协会获悉 ，近期消费者对汽车美容装饰行业价格虚高 、技术缺陷 、服务欺诈等问题的投诉量与日俱增 ，许多消费者深陷汽车美容陷阱叫苦不迭 。

    嘉兴市的丁先生去年底在一家汽车美容装饰店对车内音响进行改装 。最后以１５００元的价格拿下了老板热情推荐的一套音响 。今年３月 ，丁先生发现朋友车上的音响牌子 、型号跟自己的一模一样 ，价格才５００元 。愤愤不平的丁先生跑到汽车美容店要个说法 ，老板却以去年的进价高为由拒绝退还多收款项 ，无奈的丁先生只好向嘉兴市工商局投诉 。

    负责此案的工商人员指出 ，大多数车主对汽车音响很不了解 ，业内以次充好的现象普遍存在 ，一套国产喇叭进价几十元 ，喊到几百元售价比比皆是 。一些国产喇叭 ，贴上牌子就摇身一变成了进口的 。更有一些操作工安装排线不规范 ，造成汽车电路 、内饰件损坏 ，破坏行车电脑 、车内电器 ，有时甚至导致安全气囊弹不出 ，或是电线短路起火 。

    针对汽车美容市场鱼目混珠的状况 ，目前浙江各地工商部门正在组织开展针对汽车美容 、装潢行业的集中整治 ，规范经营活动 ，并要求所有汽车装潢店明码标价 ，建立进出台账 ，增加价格透明度 。

    浙江省工商局提醒广大消费者提高警惕 ，选择汽车装潢店时应确认其是否具备营业资质；选购商品要货比三家 ，避免受骗上当 。（完）