专家坐诊:投保新车险应更注重服务
浏览: 来源:新车上险 发布:36学车 日期:2007-10-05小编手记:新车险甫一登场 ,其“统一”的标准让不少车主一下子失去了判断标准 。原来还可以价格等因素来决定自己的购买选择 。现在买“新车险”该怎么选择 ?其中要注意哪些问题 ?“新车险”在统一的标准下 ,会不会还可以有创新的内容 、让投保人有更多个性化的选择 ?将买车的朋友们可以关注一下专家是怎么看待“新车上险”的 。
专家: 严建国 人保财险上海分公司车险部总经理 ; 朱俊生 保险资深人士 首都经贸大学博士
问题一:新车险和旧车险有什么区别
朱俊生:关于2007版行业条款与2006版行业条款的区别 ,保监会有比较详细的解释 。新车险和旧车险在大的方面基本一致 ,如新版车险行业条款仍然为A 、B 、C三套 ,保障范围 、费率结构 、费率水平和费率调节系数基本一致 、略有差异 。但新车险也有一些变化 ,包括:第一 ,进一步扩大了覆盖范围 。涵盖了车辆损失险 、商业三者险 、车上人员责任险 、盗抢险 、不计免赔率特约险 、玻璃单独破碎险 、车身划痕损失险和可选免赔额特约险等8个险种;第二 ,对费率调节系数进行了简化和规范 。取消了与风险关系不紧密的系数 ,实现了与交强险的进一步衔接;第三 ,完善了条款约定 。新版车险行业条款结合运行实际 ,对于条款约定不明确 、实务中易引起纠纷的内容 ,在文字表述上进行了修改 、完善 。
问题二:新车险有A 、B 、C三款不同之处是什么
严建国:作为行业标准产品 ,A 、B 、C三款的保障范围 、费率结构 、费率水平和费率调节系数基本一致 、略有差异 。最大的不同在于条款体例 ,A款是分客户群 、分车种 、分险种的个性化产品体系;B款是综合条款体例;C款为分险种的条款体例 。A 、B 、C三款的费率结构 、费率水平和费率调整系数基本上是完全相同的 。因此 ,无论是条款 、还是费率 ,差异主要在于表现形式不同 ,实质内容基本一致 。
问题三:在新车险价格相当的情况下如何选择
朱俊生:首先 ,车险包括主险和附加险 ,涉及的风险也不少 ,需要考虑的因素也很多 。建议车主应结合自身实际情况 ,充分考虑自身风险保障需求 ,在此基础上决定投保的险种 。其次 ,应特别注重保险公司的服务能力 。汽车发生小额损失的概率相对较高 ,免不了经常和保险公司打交道 。因此 ,车险产品的价值很大程度上体现在服务方面 。因此 ,您可以根据自己过去的经验以及别人的口碑 ,选择服务比较好或服务网点多 ,服务优质 、便捷的保险公司投保 。
问题四:新车险打折的最低幅度是多少 ?
朱俊生:打折的最低幅度不能一概而论 ,主要取决于车主的情况再多大程度上符合费率调整因子的规定 。比如 ,新车险的浮动系数将历史赔款记录分为7档:上年发生5次或以上赔款的 ,系数1.3;发生4次赔款的 ,系数1.2;发生3次赔款的 ,系数1.1;3次赔款以下或新保客户 ,系数1;上年无赔款的 ,系数0.9;上两年没有赔款的 ,系数0.8;上3年没有赔款的 ,系数0.7 。
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