当你倾尽积蓄购买的汽车出现质量问题后 ，你除了焦急与难受外 ，是否想到向汽车经销商行使你的索赔权 ？在国家汽车“三包”尚未出台前 ，该如何维护自己的合法权益 ？其实 ，对有质量问题的汽车 ，消费者完全可以大胆地使用法律赋予的索赔权 。

　　阎先生买了一辆价值18万多元的汽车 ，试车时就发现发动机有异响 ，但当时陪他选车的销售人员服务特别好 ，自己购车的热情也很高 ，被该车漂亮的外表和完美的广告宣传所“迷惑” 。销售人员说：“那声音是正常的 ，过一段时间就好了 。”于是 ，他就马上付了款 。然而 ，回家后 ，一位懂车的朋友一试驾 ，发现该车发动机的确有较严重的异常响声 。第二天 ，阎先生找到汽车经销商要求换一辆新车 ，同时向经销商索赔 ，但遭到拒绝 ，理由是汽车生产商没有这方面的规定 。

　　其实 ，根据《中华人民共和国合同法》 、《中华人民共和国产品质量法》 、《中华人民共和国消费者权益保护法》 ，阎先生有权向汽车销售商行使索赔权 ，经销商的理由没有法律根据 。

　　据了解 ，尽管目前我国汽车业还没有像其他产品那样有质量“三包”的规定 ，但是 ，国内汽车生产商都各自规定了产品质量问题索赔期 ，一般为1至2年 ，只是有不少购车人不知道而已 。随着城市居民私车拥有量的不断增多 ，目前关于汽车质量问题的纠纷越来越多 ，其中发动机 、变速器等汽车“大件”的质量纠纷目前比较少 ，而关于汽车轮胎 、灯泡等易损件的索赔纠纷非常多 。按照国内一些汽车厂家规定 ，车辆上的灯泡 、制动片 、“三滤” 、轮胎等易损件在正常磨损范围内是不予赔偿的 。但按照国内一些汽车生产商的承诺 ，目前不仅新车可以索赔 ，维修时更换的零部件也可索赔 。前提条件是 ，这个零部件必须是在厂家的特约维修站购买并安装的 。一般来说 ，汽车生产厂家对零部件也规定了1年左右的保修期 。

　　业内人士提醒购买新车的车主 ，为避免因汽车质量问题而引起索赔纠纷 ，在购买新车后一定要注意以下事项 。

　　认真阅读使用说明书 。车主应该严格按照说明书的操作方法使用车辆 。

　　新车购买后 ，应该到汽车经销商或售后服务站 ，咨询更多的汽车质量担保信息 。

　　汽车质量担保期内 ，不要做没有经过汽车生产厂家认可的改装 ，因为改装容易导致人为因素的故障发生 ，而汽车厂家不认可这种索赔 。

　　定期保养汽车是车主享受质量担保的重要前提 。如果车主的保养是严格按照要求到指定汽车服务站进行的 ，在质量担保期内对享有质量担保是非常有利的 。

　　在目前情况下 ，从汽车首次领取正式行驶证 、零部件购买之日起一年内或者二年内（各厂家规定不同） ，在此期间车辆出现质量问题 ，车主有权向该车的售后服务站提出索赔 ，服务站应对其故障立即进行诊断并排除 ，损坏的零部件根据技术要求进行修复或更换 。

　　凡由下述原因造成的损坏不属车商质量担保范围 ，车主不能实现索赔权：车辆由非厂家特约服务站维修过；车辆装上未经汽车生产厂家许可使用的零部件 ，或车辆未经汽车生产厂家许可改装过；车辆使用中未遵守使用规定《使用说明书》 、《保养手册》 、《免费保养凭证》；由于使用不当或滥用车辆造成的损坏 。