保险理赔的原则:
  1  、重合同 ,守信用 。保险合同所规定的权利和义务关系 ,受法律保护 ,因此 ,寿险公司必须重合同 、守信用 ,正确维护保户的权益 。
  2  、坚持实事求是 。在处理赔案过程中 ,要实事求是地进行处理 ,根据具体情况 ,正确确定保险责任 、给付标准 、给付金额 。
  3  、主动 ,迅速 ,准确 ,合理 。要让保户感觉到保得放心 ,赔得心服 。