中介抢单交强险 车主谨防商业陷阱
浏览: 来源:车险理陪 发布:36学车 日期:2007-10-22业内专家提醒 ,购买车险时最好到正规网点 ,避免上当受骗 。
由于交通强制三者险(以下简称“交强险”)的推行 ,目前市场上出现了一些保险中介公司利用低价保费吸引车主 ,在骗得车主身份证号码后通过交强险系统提前下单 ,最终抢夺客户的行为 。不久前 ,车主杨先生就亲身经历了整个过程 。
中介是主角
“(保险)中介公司实在太过分了 。”回忆起几周前的经历 ,杨先生仍是愤愤不平 。他表示 ,保险中介公司在抢夺客户方面有自己一套成熟的体系 ,如果对车险 、法律知识不够了解 ,只能任中介公司摆布 。
据杨先生回忆 ,他的车险是在今年10月8日到期 ,由于国庆长假的原因 ,他必须在9月30日前购买车险才不致过期 。在整个9月 ,杨先生就不断接到保险业务员的电话 ,推销各自保险公司的车险 ,基本每天类似电话都在十几 、二十个左右 ,让杨先生烦不胜烦 。
最终 ,一位保险中介业务员引起了杨先生的注意 。该业务员称 ,他所在的公司是中国人民财产保险股份有限公司(以下简称“中保”)的一级代理 ,而通过他在一家新成立的保险公司购买车险(交强险和商业险)只需4900元/年 。而之前杨先生的车险费用没有低于5000元/年的 ,而且去年他还出过几次险 ,因此保费应该还会有所上浮 。出于对这样超低车险价格的好奇 ,杨先生要求对方把具体的保费明细报出来 。对方称要算具体费用需要提供车主身份证号码 ,于是杨先生没有防备地提供了自己的身份证号码 。
很快几分钟后 ,该业务员给杨先生回电说 ,刚才通过查资料才知道杨先生的车去年出过三次险 ,因此最开始报出的4900元/年无法实现 ,现在全险的报价提高到了5800元/年 。这几乎在原来的基础上提高了近一千元 ,因此杨先生不能接受这样的价格而拒绝了 。该业务员马上询问他打算在哪家保险公司购买车险 ,杨先生随口表示计划在太平洋保险公司投保 。
抢单交强险
就这样过了几天 ,杨先生自己找了一名中保的业务员购买下年度保险 ,结果却被告知他的交强险已经在太平洋保险公司(以下简称“太保”)下单了 。这让杨先生颇为惊讶 ,因为他并未在太保购买任何保险 。
于是杨先生联想到几天前的那个保险中介 ,对此中保的业务员建议他向太保的95500服务电话进行投诉 ,并向太保提供该保险中介的电话号码即可撤销该保单 。随后杨先生就意外地接到了该保险中介业务员的电话 ,他告诉杨先生已经帮其在“太保”投保了车险并出好了保单 ,请杨先生告知具体地址 ,他会将保单直接送到杨先生家中 ,到时杨先生只需签名确认并当面付款就可以了 。在杨先生质问他有什么权利在未经事主同意下出单时 ,该业务员表示 ,保单已经出了 ,就只能在出单的保险公司购买保险 ,反正到别处也无法购买了 。
在随后的暗访中 ,有保险中介业务员向记者表示 ,他们提前下交强险保单并不需要车主的身份证 、行驶本复印件 ,只要提供车主的身份证号码就可以出单 。他们的理由是 ,身份证号码是私人信息 ,有了这个号码等于是得到了车主的授权 。
对此 ,一名保险业务员透露 ,为了先抢到客户 ,保险中介公司就骗取车主的身份证号码后提前出单 。虽然只是提前下了交强险的保单 ,但一部分车主不了解商业险可与交强险分开购买 。另外为了减少购买和理赔时的麻烦 ,一些车主也就在中介公司的强硬手段下购买了中介公司推荐的车险 。至于杨先生遇到的情况 ,应该是中介先在别的公司下单 ,然后准备拿到保险费后再退单购买杨先生希望购买的保险公司车险 。
之后在杨先生的再三投诉下 ,太保才勉强撤销了杨先生的交强险保单 。一位姓王的太保车险部业务科工作人员在撤单前对杨先生表示 ,保险公司本身也存在疏忽的地方 ,例如没有与车主进行任何形式的核实就出了交强险保单 。
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