经过“金九银十” ，车市的温度渐渐提升 ，买新车 、换新车的车主朋友也禁不住车市的火热而纷纷出手 ，这时 ，为爱车选购车辆保险就显得尤为重要 。因为购买车险时选购的险种和保险公司的不同 ，直接关系到今后车辆出险时索赔的顺利与否 。在上一期杂志中 ，本刊重点介绍了保险公司和险种的选择问题 ，那么当车辆出险时 ，车主朋友又该注意哪些问题 ，才能顺利获得理赔呢 ？本期我们就将对车险索赔的方方面面加以介绍 。

　　索赔流程

　　一 、车损索赔流程

　　二.索赔条件

　　作为被保险人向保险公司索赔 ，应首先弄清保险索赔的条件 。事故车辆必须同时具备以下四个条件：

　　(1)属于投保车辆的损失 。

　　(2)属于保险责任范围内的损失 。

　　(3)不属于除外责任 。

　　(4)属于必要的合理费用 。

　　三 、具体步骤

　　报赔：发生交通事故后 ，应妥善保护好现场 ，按《机动车辆保险条款》规定在48小时内向保险公司报案 ，应如实陈述事故发生经过 ，并提供保险单和保险费收据 ，待事故处理后 ，填写“出险通知书” 。路面事故同时还要报请交通部门处理 ，非路面交通事故(如车辆因驾驶原因撞在树或墙上) ，应由当地安委会出具证明材料 。

　　核定：保险公司接到报案后 ，视情况 ，会派人到现场勘察或到交通部门了解出险情况 ，同时对车辆进行定损 ，估算合理费用 ，并通知车主到保险公司指定的修理厂处理事故车辆 。如车主要求自行修理 ，应办理自修手续 ，修理费如超出定损费用 ，将由车主自行支付超出部分的费用 。保险车辆因发生保险责任范围内的事故而受损 ，或致第三者财产损坏时 ，应当坚持“修复为主原则” ，但在修复前须经保险公司定损检验 ，确定修理项目 、方式和费用 。送修理厂修复后 ，保存好修理发票 ，并提供必要的材料向保险公司索赔 。第三者责任事故赔偿后 ，保险公司不再承担对受害第三者任何增加的赔偿费用 。

　　赔付时间

　　这可是很重要的一点 ，不要认为自己买了保险 ，当车辆出险时就可以高枕无忧 。因为 ，当被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起 ，3个月内不向保险公司提出索赔申请 ，或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款 ，即视为自动放弃权益 。

　　同时 ，您应该妥善保存保险单 、事故处理证明 、事故调解书 、修理清单及其他有关证明 ，以便日后到保险公司领取赔偿金 。

　　此外 ，如果与保险公司发生争议不能达成协议 ，您可向经济合同仲裁机关申请仲裁或向人民法院提起诉讼 。

　　购车保险实例

　　车主：牛皓

　　拥有车型：长安福特嘉年华

　　购买心得：

　　前些天由于疏忽使我的爱车受了些小伤 ，虽不严重但已影响到了美观 ，所以决定走次保险 ，其中感慨颇多 。