发生交通事故这样来理赔
浏览: 来源:车险知识 发布:36学车 日期:2007-11-24
买车时该上什么保险 ,出了危险该如何理赔 ?这是车主常常遇到的难解问题之一 。业内人士告诉笔者 ,出现交通事故后首先要做的是及时报案;其次是要及时与保险公司沟通 。
第一件事及时报案
出了交通事故除了向交通管理部门报案外 ,还要及时向保险公司报案 。
一方面让保险公司知道投保人出了交通事故 ,另一方面也可以向保险公司咨询如何处理 、保护现场 ,保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等 。
车主理赔时的基本流程是:出示保险单证 、出示行驶证 、出示驾驶证 、出示被保险人身份证 、出示保险单 、填写出险报案表 、详细填写出险经过及详细填写报案人 、驾驶员和联系电话 ,检查车辆外观 、拍照定损 、理赔员带领车主进行车辆外观检查 、根据车主填写的报案内容拍照核损 、理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品 、理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间 、车主签字认可 、车主将车辆交给维修站维修 。
第二件事及时沟通
要及时与保险公司沟通 。车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘 、照相以及定损等必要工作 。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任 、损失多少和伤者的赔偿费用等情况 ,然后再向保险公司询问哪些情况能赔 、哪些情况不能赔 ,尽量减少损失 。
同时 ,车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时 ,关于价格问题要与保险公司及时沟通 ,避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大 。对于定损时没有发现的车辆损失 ,应及时通知保险公司 ,由保险公司进行二次查勘定损 ,这笔额外的损失就不用车主自己掏钱了 。因为保险事故受损或造成第三者财产损坏 ,应当尽量修复 。修理前被保险人须会同保险公司检验 ,确定修理项目 、修理方式及修理费用 。若客户自行修理 ,保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿 。车辆修复以后 ,在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验 。
第一件事及时报案
出了交通事故除了向交通管理部门报案外 ,还要及时向保险公司报案 。
一方面让保险公司知道投保人出了交通事故 ,另一方面也可以向保险公司咨询如何处理 、保护现场 ,保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等 。
车主理赔时的基本流程是:出示保险单证 、出示行驶证 、出示驾驶证 、出示被保险人身份证 、出示保险单 、填写出险报案表 、详细填写出险经过及详细填写报案人 、驾驶员和联系电话 ,检查车辆外观 、拍照定损 、理赔员带领车主进行车辆外观检查 、根据车主填写的报案内容拍照核损 、理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品 、理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间 、车主签字认可 、车主将车辆交给维修站维修 。
第二件事及时沟通
要及时与保险公司沟通 。车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘 、照相以及定损等必要工作 。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任 、损失多少和伤者的赔偿费用等情况 ,然后再向保险公司询问哪些情况能赔 、哪些情况不能赔 ,尽量减少损失 。
同时 ,车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时 ,关于价格问题要与保险公司及时沟通 ,避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大 。对于定损时没有发现的车辆损失 ,应及时通知保险公司 ,由保险公司进行二次查勘定损 ,这笔额外的损失就不用车主自己掏钱了 。因为保险事故受损或造成第三者财产损坏 ,应当尽量修复 。修理前被保险人须会同保险公司检验 ,确定修理项目 、修理方式及修理费用 。若客户自行修理 ,保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿 。车辆修复以后 ,在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验 。
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